Les visites : proposer, confirmer, rendre compte

D'OÙ VIENNENT LES DEMANDES

Une demande de visite captée par votre assistant dans un e-mail arrive dans « À confirmer », comme celles que vous saisissez vous-même.

PROPOSER, PUIS CONFIRMER

Choisissez un créneau et proposez-le : le visiteur le reçoit dans sa conversation e-mail. Confirmer est un geste de l'agence — votre assistant ne confirme jamais une visite.

• Déplacer : le visiteur reçoit le nouveau créneau, avec le lien qui met à jour son agenda ;
• Après l'heure : « Visite effectuée », « Visiteur absent » ou « Annuler la visite ».

LE RETOUR DU VISITEUR

Notez ce que le visiteur a dit : ses retours nourrissent le compte rendu que vous envoyez au vendeur.