Exercer vos droits RGPD
Comment exercer vos droits sur vos données personnelles (accès, rectification, effacement, portabilité) et exporter vos données depuis votre espace.
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation du traitement. Le détail figure dans notre Politique de confidentialité.
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Depuis votre tableau de bord, section « Appels », un bouton « Exporter » télécharge l'historique de vos appels et conversations au format CSV (en respectant les filtres appliqués). C'est le moyen le plus rapide de récupérer vos données d'activité.
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Pour exercer un droit d'accès, de rectification, d'opposition ou d'effacement, écrivez à support@artedusa.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
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Questions fréquentes
PUIS-JE EXPORTER TOUTES MES DONNÉES EN LIBRE-SERVICE ?
L'export en libre-service couvre l'historique des appels et conversations (CSV). Pour une demande de portabilité plus large ou une copie complète de vos données, adressez votre demande à support@artedusa.com.